2009年虽然我卖车很多,但是让我自己印象深刻,也是让我自己学到很多东西是一位在三墩卖豆腐的陈先生。他有个私人作坊,同时也是事事亲力亲为。由于工作环境,你可以想象平时的服装上可能并不是特备整洁。6月的一天,我就看到几个衣衫比较不洁的客人进到古田展厅里。进来后也不说什么,就在那里三个人顾自喝茶。我就上前接待。聊,聊了很多。聊出了他们已经逛过很多广本4S店,但是销售员都很忙,也许是看到他们的打扮,也没人理他。他们也赌气,决定就管自己喝茶,看看谁来接待,就从谁那里买车。最后当然是从我这里买走了雅阁,后来,陈先生还有3个朋友在我这里买了车。
从这里,我真的想到也学到了,人不可貌相这句话。做服务如做人,永远要对人平等。爱人,有自爱,也才会得到比你地位更高的人的尊重。
销售信条:没有完美的车型,只有完美的服务。